修理ご依頼方法

※現在、腕時計・クロックともに大変ご依頼が多く、修理に通常よりも長くお時間をいただいております。

誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承のうえ、ご依頼をお願いいたします。

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メールまたはお電話にてお申し込みいただいたお客様に、修理依頼キットをお届けします。

《修理依頼キットについて》

料金 :1,100円(税込)

内容 :修理依頼書・梱包用パッキン・時計送付用ボックス・返送用外袋・申し込み手順

※修理依頼キットは腕時計のみの対応とさせていただきます。

クロックなどの大きさのある時計は、ご自身で梱包をお願い致します。



キットに同封されてる申し込み手順をご確認のうえ、時計を梱包してお送りください。

※キットをご利用されない場合は、破損等しないように時計を梱包していただき、配達保証のある方法(宅急便など)でお送りください。

返送時は送料として¥660(税込)ご負担いただきます。


お見積りについて

ご依頼品をお預かりした後、1週間ほどでお見積り内容・金額をご連絡いたします。

※当店で対応不可の場合は、メーカー修理のご案内や未修理返却についてご連絡いたします。

修理進行の場合 :完了後、改めてご連絡いたします。

修理キャンセルの場合 :

依頼キットご使用の場合は¥3,630の代金引換にて返送いたします。(キット代¥1,100+キャンセル料¥2,200+代引手数料¥330)

依頼キットを使用されない場合は¥3,190の代金引換にて返送いたします。(返送料¥660+キャンセル料¥2,200+代引手数料¥330)

未修理返却の場合 :

依頼キットご使用の場合は¥1,430の代金引換にて返送いたします。 (キット代¥1,100+代引手数料¥330)

依頼キットを使用されない場合は 送料着払い(実費ご負担)で返送いたします。



お支払いについて

お支払い方法は以下の通りです

・銀行振り込み(ご入金確認後の発送)

・佐川急便の代金引換(現金のみ)


※店頭引渡しの場合は、クレジットカードをご利用いただけます。